Il n’est malheureusement pas possible de le savoir avec certitude, ce qui est par contre certains, c’est que c’est une entreprise basée en Chine, d’où ses prix à couper le souffle, et qui expédie ses produits dans le monde entier, que ce soit en Europe ou ailleurs, ses entrepôts dépassent la Chine mais leur localisation est difficile à tracer.
Qu’est-ce que Shein ?
Shein est un site de mode a très bas prix et provenant de Chine, il se rapproche de Wish ou d’Aliexpress et il est cependant plus niché que les deux généralistes en question, c’est aussi assez proche de Kiabi au niveau du positionnement et du nichage.
Comment la livraison est effectuée ?
La livraison se fait via plusieurs services, comme EMS ou ePacket, qui sont les plus courants, ainsi que DHL et UPS, qui sont plus rapides mais beaucoup plus chers, la livraison est gratuite en standard lorsqu’un certain montant est dépassé.
Pourquoi Shein n’a pas d’installation en France
C’est très simple, Shein est centré sur des coûts bas, et les installations locales feraient augmenter les prix, jouant sur son positionnement et ses profits, et c’est la raison pour laquelle tout se fait pratiquement depuis la Chine.
Comment suivre son colis ?
C’est très simple, vous pouvez utiliser un site comme parcelapps, qui permet de suivre les colis internationaux, quelque soit la société de transport, comme EMS, DHL ou encore UPS, le numéro de suivi est disponible dans le suivi de votre commande.
Le service clientèle est disponible en Français
Même si tout est en Chine ou presque, vous pouvez joindre le service clientèle en France via l’adresse mail ou en utilisant le chat, vous êtes ainsi sûr d’être compris par votre interlocuteur et c’est une très bonne chose.